市場是海，品質是船，品牌是帆。

匠心鑄造，行業(yè)典范，責任東海。

          2019年2月26日，在“2018年工作總結表彰暨2019年工作動員大會上”，東海集團魏建國董事長在講話中提出：把2019年作為東海集團“品質提升年”，大力開展品質再提升活動，圍繞“全面創(chuàng)新”這條卓越線以及“質量安全”這條基準線，像愛護眼睛和珍視生命一樣對待品質提升工作，讓“高品質差異化”成為東海集團的核心競爭力和內在驅動力。

          一年來，東海集團圍繞品質再提升又做了哪些工作？取得了哪些成效？近日，本報通訊員做了專題采訪調查。

管控培訓雙體系  雙管齊下抓品質

          為保證產品品質，提升企業(yè)形象，集團進一步調整充實了品質管理部職能和力量，擔負起全面管控品質的責任。以項目開發(fā)全生命周期管理為基礎，結合房地產行業(yè)品質管理實際業(yè)務與品質管理系統(tǒng)，將集團項目開發(fā)周期劃分為四大階段：“前期規(guī)劃設計階段→項目前期示范區(qū)施工階段→貨量區(qū)過程管理階段→驗收交付階段”。每一階段的主要工作成果與管控重點都要符合整個項目乃至集團的要求與核心利益，并以此為基礎形成了由“品質管控體系”和“品質培訓體系”構成的“品質雙體系”管理架構。

          品質管控體系，涵蓋了房地產開發(fā)全生命周期，并根據開發(fā)周期劃分，分別針對項目所處的不同進展階段，有著不同的品質管控重點。品質培訓體系，主要是提升工程團隊的整體水平，督促新入職人員及時了解對品質工作的具體要求，保證開發(fā)建設項目的高品質。該體系也根據地產開發(fā)周期劃分為四個階段，根據項目進展對項目工程部進行不同階段課程的培訓。培訓內容主要包括品質管控體系中的制度性文件和項目施工各階段標桿房企的優(yōu)秀施工工藝指引?！捌焚|雙體系”二者相輔相成，各階段的品控重點和培訓內容保持一致。經過一年來的工作實踐和檢驗總結，“品質雙體系”已經成為品質提升的有力抓手和成功經驗，為提升東海集團產品品質，樹立良好的企業(yè)形象和品牌口碑起到了至關重要的作用。

周例會狠抓隊伍  月巡檢控制過程

          品質周例會，是品質管理部今年建立的一項新制度，每周四晚組織各項目工程部人員進行集中學習培訓，重點幫助各項目解決現有問題。周例會培訓主要圍繞經驗分享、品質培訓和問題整改三個方面內容：一是各項目分享施工建設過程中的亮點工藝、優(yōu)秀做法，物業(yè)分享在承接查驗和物業(yè)管理過程中，查找規(guī)劃設計和工程質量的客戶敏感點。二是根據品質培訓體系要求，學習標桿房企的優(yōu)秀工藝做法，提升工程團隊整體專業(yè)素養(yǎng)。三是集中反饋匯總各項目現需解決的問題，根據現場巡檢中發(fā)現的主要問題，匯總規(guī)避措施，提醒引導各項目部少走彎路。

          月巡檢排名，品質管理部制定完善了《東海開發(fā)集團工程質量檢查辦法及獎罰標準》，將各項目按照施工面積和總包項目部數量劃分成17個標段，每月對所有在建項目進行巡檢排名。每個標段根據項目當前施工階段（主體、砌體、裝飾階段）各抽查5戶，從主體的模板支設、鋼筋綁扎到拆模后的齡期混凝土強度，從砌體的垂直平整到頂塞防腐木的間距，從抹灰的噴漿掛網到完成后的空鼓檢查，從屋面防水到大區(qū)回填土夯實等隱蔽質量控制點，內外兼顧將住宅小區(qū)營造的各個階段、節(jié)點全面覆蓋檢查。為了做到測量數據真實可靠，品質管理部統(tǒng)一購買測量儀器，專人專項進行測量。每個項目巡檢結束，隨即召開項目工程巡檢專項會議，重點點評巡檢過程中發(fā)現的質量問題及注意事項。建立各項目的品質提升群，并在巡檢結束后下發(fā)巡檢整改聯系單，做到質量問題及時整改，次月進行專項復查，沒有完成整改絕不放過。月度巡檢結束，召開集團月度工程總結會議，分享本月巡檢發(fā)現的施工亮點，同時講解質量問題的解決提升思路，真正做到前期策劃預防，過程檢查把控，交付業(yè)主滿意。

“驗收三關”保品質  精品交付樹品牌

          2019年11月10日，東海集團董事長魏建國在第247期企業(yè)文化論壇中發(fā)表重要講話，他說：“全心全意服務業(yè)主，貫穿開發(fā)、建設、物業(yè)服務全產業(yè)鏈、全過程。糊弄業(yè)主的行為，是不能長久的，我們堅決不能做，誰做了、誰砸了東海的品牌，我們就砸誰的飯碗?！边@句擲地有聲的莊嚴承諾，正體現出了東海集團作為責任房企，一切為業(yè)主利益考慮的胸襟和情懷以及狠抓品質提升建設的決心和力度?！捌焚|提升年”東海不只是說說而已，而是將“驗收三關”化為為品質提升的有力抓手，以“踏石留印、抓鐵有痕”的狠勁和韌勁抓住不放。

          為保證交付品質，達到客戶滿意的目標，杜絕向業(yè)主交房時出現質量問題，品質管理部特別制定了“驗收三關”的制度，即：項目自檢整改關，由項目部組織相關人員對即將交付項目進行查驗并整改；品質督查驗收關，品質管理部組織各相關部門及施工單位對即將交付項目進行品質驗收，確保無重大交付風險；物業(yè)承接查驗關，在品質驗收通過后，由物業(yè)人員對每一層每一戶進行查驗，將問題匯總后由項目部組織人員進行整改，并由品質管理部進行監(jiān)督，整改完成達到90%以上且無影響交房的重大問題后才可以進入交付程序，剩余問題由品質管理部監(jiān)督整改。

六個項目獲殊榮  禮獻“品質提升年”

          2019年1月27日至28日，東海集團一行23人，組織鄒城·東海院子、平原·壹號院、臨邑·東海院子、東?！び窈釉鹤铀膫€住宅項目，赴國家住房和城鄉(xiāng)建設部參加國家AAA級住宅性能認定預審和“廣廈獎”候選項目初審。4月11日，在公布的第九屆（2019-2020年度）中國房地產“廣廈獎”第一批候選項目名單中，這四個項目全部入選。東海集團成為山東省唯一有入選項目的房地產企業(yè)。

          2019年10月16日，國家住建部科技與產業(yè)化發(fā)展中心領導帶領專家評審組，又親自到德州對東海集團“東城壹號院”和“禹城·東海城”兩個項目進行AAA級住宅性能認定預審和“廣廈獎”候選項目初審。11月14日公布了第九屆（2019-2020年度）中國房地產“廣廈獎”第三批候選項目，兩個項目全部上榜。

          據了解，A級住宅性能認定是根據住房城鄉(xiāng)建設部住宅性能評定方法和標準，由低至高劃分為A、AA、AAA三個等級，3A為最高級?！皬V廈獎”是經國家批準，由中國房地產業(yè)協(xié)會、住房和城鄉(xiāng)建設部住宅產業(yè)化促進中心共同組織實施的國家級獎項，被視為中國房地產業(yè)綜合性最高的獎項。東海集團2019年參評的6個項目全部被認定為3A級住宅項目和“廣廈獎”候選項目，在全市甚至全省開發(fā)企業(yè)中獨占鰲頭，為東海集團“品質提升年”獻上一份大禮。

          20多年來，東海集團始終堅持“品質等于生命，信譽就是靈魂”的經營理念，把為老百姓建造高品質好房子作為企業(yè)的責任和打造“東海品牌”的硬標準。今后將一如既往狠抓品質提升不放松，為提升城市形象、滿足人民群眾對美好居住生活的新需求貢獻東海智慧和力量。